Canais, números do mês e Investir

Canal de aquisição é por onde o cliente chega: anúncio, abordagem 1x1, indicação. Todo lead, call, venda e lançamento do Caixa pode levar um canal, e é isso que deixa o Painel mostrar quanto cada canal vende e quanto custa cada venda.

Os tipos de canal

O tipo diz o que o app pede e mostra de cada canal:

Tipo	Números do mês que pede
Anúncio que leva ao Direct	seguidores novos, boas-vindas enviadas, links enviados
Anúncio que leva a uma página	impressões, cliques no anúncio, page views, cliques no botão, viu, iniciou e enviou o formulário
Abordagem 1x1	abordagens no 1x1, formulários preenchidos
Indicação	nenhum
Outro	nenhum: só funil e caixa

Só os dois tipos de anúncio contam como tráfego pago na tela Investir.

Na criação da empresa, você marca de onde vêm seus clientes e o app já cria esses canais (por exemplo, "Tráfego (Direct)", "Tráfego (Página)", "Indicação"). Os nomes mudam conforme o nicho.

Como criar, renomear ou arquivar um canal

Abra Ajustes › Canais de aquisição. Só quem cuida dos ajustes da empresa edita os canais; os outros veem um aviso no lugar da lista.

• Novo canal: dê um Nome (até 40 letras) e escolha o Tipo. Não vale repetir o nome de outro canal, nem de um arquivado, mesmo com maiúsculas ou acentos diferentes.
• Renomear: muda só o nome. O histórico continua no mesmo canal.
• Arquivar: o canal some das escolhas de lead novo e de lançamento novo, mas o que já foi registrado nele continua no Painel. Desarquivar traz de volta.

O tipo não muda depois

Escolha o tipo com cuidado: depois de criado, o canal só pode ser renomeado ou arquivado. Errou o tipo? Crie um canal novo com o tipo certo e arquive o antigo.

Não dá para arquivar o último canal ativo: a empresa precisa de pelo menos um.

O canal "Criado pelo Vibe Fit"

Quem conecta o Vibe Fit ganha o canal do Hub do Vibe Fit, marcado Criado pelo Vibe Fit. Os recebimentos de alunos que chegaram pelo Hub sem um lead no seu funil contam nesse canal. Ele não pode ser renomeado nem arquivado.

De onde vem o canal de cada lead

• Lead cadastrado à mão: você escolhe o canal no cadastro. Se a empresa tem um canal ativo só, ele já vem marcado.
• Lead de formulário, de página ou de integração: vem com o canal escolhido no formulário. Veja Entrada de leads.
• Aluno do Vibe Fit: ligado a um lead, conta pelo canal desse lead; vindo do Hub sem lead, conta no canal do Hub.

O canal acompanha o lead: a call marcada, a venda fechada e as parcelas dela herdam o canal dele. No Caixa, ao ligar uma receita a um lead, o canal do lead vem preenchido.

Anúncio precisa de canal

Despesa de aquisição (como Anúncio) só salva com um canal. É assim que o investimento de cada canal entra no CAC e no ROAS.

Números do mês

São os números que só você sabe, porque estão no gerenciador de anúncios ou no Instagram, e não no Vibe Board. Eles alimentam o topo do funil, o CAC por seguidor e as taxas de página no Painel.

1. No Painel, toque em Números do mês (aparece para quem pode ver esses números).
2. Escolha o mês com as setas.
3. Em cada canal, preencha os campos e toque em Salvar. O selo mostra completo ou quantos campos faltam.

Aparecem os canais ativos dos tipos que pedem números e os arquivados que já têm números naquele mês, para você corrigir o passado. Só quem cuida do tráfego edita; os outros veem os números sem mexer. Para zero, digite 0.

Campanhas de seguidores

Nos canais Anúncio que leva ao Direct, abaixo dos números aparece Campanhas de seguidores. Toque em Nova campanha e preencha Início, Fim, Seguidores antes e Seguidores depois (obrigatórios) e, se quiser, Legenda ou tema, Link do post e Público.

• Os seguidores novos da campanha são o depois menos o antes. A campanha conta no mês da data de início.
• Com campanha no mês, os seguidores novos do canal vêm das campanhas, e o número digitado em Seguidores novos deixa de contar.
• Investimento (R$): entra sozinho no Caixa como despesa de Anúncio do canal, na data de início. Só aparece para quem lança no financeiro. Com ele, a campanha mostra o custo por seguidor.
• Apagar campanha apaga também a despesa dela no Caixa. Campanha com investimento só pode ser apagada por quem lança no financeiro.

Links

Ajustes › Links guarda os links mais usados da operação num lugar só: gravações de calls, a página do tráfego, a biblioteca de anúncios, a oferta usada na call, o formulário de aplicação. Toda empresa já nasce com essa lista de nomes, esperando o endereço (Cole o link).

• Toque num link para abrir; use o ícone ao lado para Copiar link.
• Quem cuida dos ajustes cria (Novo link), edita, apaga e muda a ordem (Subir, Descer). O nome vai até 60 letras; o endereço começa com http:// ou https://.

Apagar link não pede confirmação

Apagar link some com ele na hora.

Esta lista é só de atalhos. Ela não conta cliques nem diz de onde veio o lead.

Investir

A aba Investir responde quanto você pode pôr em anúncio no mês que vem sem apertar o caixa. Ela só aparece para quem vê a empresa inteira: todos os leads, todos os contratos, o financeiro e os números do mês.

Como a conta é feita

• Usa só os canais de tráfego pago (os dois tipos de anúncio) e os 3 últimos meses fechados. O mês em curso não entra.
• Calcula o Ticket médio, a Entrada média no fechamento (a primeira parcela de cada venda) e o CAC dos últimos 3 meses.
• Aplica a regra de ouro: o CAC fica em até 40% da entrada de caixa de cada venda, para sobrarem pelo menos 60% de margem imediata.
• Considera que cada cliente fica mais caro quando a verba sobe: dobrar o investimento traz cerca de 74% mais vendas.
• O resultado é o maior investimento que mantém o CAC dentro da regra, arredondado para baixo em R$ 100 e limitado a 1,5 vez o maior investimento que você já fez num mês.

Se hoje o seu CAC já passa dos 40%, a resposta vira reduza para até um valor.

Simule o mês

Arraste o controle para testar um investimento. A tela mostra o CAC previsto, as Vendas previstas, o Faturamento e o Caixa do mês (a entrada das vendas novas menos o anúncio). A cor diz se você está dentro da regra, um pouco acima (até 50% da entrada) ou com o caixa apertado. Acima do seu histórico, o app avisa que a previsão vale menos.

Quando o dinheiro entra

O gráfico das próximas 8 semanas, da empresa inteira, soma o que é certo (parcelas e mensalidades a receber) e o previsto (o que os leads abertos devem trazer, pela sua conversão e pelo seu ciclo de venda). A linha mostra o anúncio por semana do valor simulado. Parcelas em atraso não entram.

Por que aparece "Ainda não dá para calcular"

• A empresa não tem canal de tráfego pago. Quem cuida dos ajustes vê o botão Criar canal de tráfego.
• Faltam dados: a conta precisa de pelo menos 3 vendas de tráfego pago e do investimento lançado no Caixa nos últimos 3 meses.

Se aparecer o aviso de anúncio sem canal de tráfego, há despesa de aquisição lançada num canal que não é de anúncio. Corrija o canal do lançamento no Caixa.